「朝、トイレに入ったら床が濡れている。」「ウォシュレットのどこかから水がポタポタ…」こんな経験ありませんか？
トイレの水漏れって、どこか不衛生に感じてしまうので本当に困ります。また、放っておくと床が腐ったり、カビが生えたりと厄介なことになりがちです。
今回は、ウォシュレットの水漏れで困ったときの対処法を、実際に起こりやすいケースを交えながら詳しく解説します。
ウォシュレットの水漏れはどこから？よくあるパターン
ウォシュレットの水漏れは、一体どこからなのか。よくあるパターンを紹介します。
ノズルからチョロチョロ出る場合
一番よく見かけるのが、洗浄ノズルからの水漏れです。使い終わった後も水がポタポタ落ちていませんか？
これ、実は汚れが原因のことが多いんです。長く使っているとノズルの先に水垢やカルキがこびりついて、きちんと閉まらなくなってしまうことが原因です。
ひどくなると、ノズルが引っ込まなくなったり、変な方向に水が飛んだりすることもあります。こうなると掃除だけでは直らない可能性があります。
本体につながるホースから漏れる場合
便器の横を見ると、ウォシュレット本体と給水管をつなぐホースがあります。
ホースから水がにじみ出ているなら、接続部分が緩んでいるか、ホース自体が劣化している可能性があります。
とくに設置から何年も経っていると、ゴムパッキンが硬くなったり、プラスチック部分がひび割れたりします。
最初は少しずつでも、少しずつひどくなることが多いので注意しましょう。
便座の下から漏れる場合
便座の下からの水漏れは、一番厄介なパターンです。
便座の中には電気部品がたくさん入っているので、水漏れがあると漏電の危険があります。
暖房便座のヒーター周りや、制御基板の近くで水漏れが起きていると、修理も複雑になりがちです。
こんなときは、素人が下手にいじらない方が賢明です。
ウォシュレットの水漏れを見つけたら何をするべき？
突然、ウォシュレットから水漏れが発生すると、どう対応していいのか悩む人は多いでしょう。
水漏れを見つけたときは焦らずに、次のような行動を取りましょう。
慌てずに漏れている場所を確認
ウォシュレットのどこから漏れているのか、じっくり観察してみましょう。
床が濡れていても、実際の漏れ場所は別のところかもしれません。
懐中電灯やスマホのライトを使って、便器の裏側や接続部分もチェックしてみてください。
写真を撮っておくと、後で業者さんに説明するときにも役立ちます。
漏れの程度をチェック
水がポタポタ程度なのか、ジャージャー出ているのかで対処法が変わります。
床に水たまりができているなら、かなり勢いよく漏れている証拠です。
まずはタオルで水を拭き取って、これ以上広がらないようにしましょう。
電源は抜いた方がいい？
便座の下から漏れている場合は、迷わず電源プラグを抜いてください。感電したら大変です。
他の場所からの漏れでも、心配なら電源を切っておく方が安心です。しばらく使えなくなりますが、安全第一で行動しましょう。
ウォシュレットから水漏れ！止水栓を閉めて応急処置
ウォシュレットから水漏れを見つけたなら、止水栓を閉めてこれ以上、被害が拡大しないようにしましょう。
止水栓はどこにある？
たいていのトイレでは、便器の右側か左側、または床の近くにあります。マイナスドライバーで回せるようになっているハンドルが目印です。
時計回りに回すと水が止まります。最初は少しずつ回して、様子を見ながら調整してください。
固くて回らないときは、無理しないでプロに任せましょう。
漏れている部分にタオルを巻く
漏れ場所がはっきりしているなら、その周りにタオルや雑巾を巻きつけて、水を吸い取らせましょう。
完全に止まるわけではありませんが、床に水が広がるのを防げます。タオルは定期的に交換してください。
バケツで水を受ける
ポタポタ垂れる程度なら、下にバケツや洗面器を置いて水を受けるのも効果的です。
一晩中ポタポタ続いても、これで床が濡れる心配はありません。音が気になるなら、バケツの底にタオルを敷いておくと軽減できます。
ウォシュレットの水漏れは自分で直せる？それとも業者に頼む？
ウォシュレットの水漏れは状況によって自分でも直せますが、一時的に過ぎない可能性が高いです。
まずは簡単な方法を試してみる
ノズルの汚れが原因なら、丁寧に掃除すれば直ることもあります。ホースの接続が緩んでいるだけなら、締め直すだけで解決する可能性があります。
ただし、作業前は必ず止水栓を閉めて、電源も抜いておいてください。取扱説明書があれば、必ず目を通してから作業しましょう。
保証期間内なら無料修理の可能性あり
まだ買って間もないなら、メーカー保証の対象になる可能性があります。保証書を探して、購入日と保証期間を確認してみてください。
型番がわかれば、メーカーのホームページでも調べられます。無料で直してもらえるなら、それに越したことはありません。
業者に頼むときの注意点
複数の業者から見積もりを取って、料金を比較することをおすすめします。出張費や点検料が別途かかるかどうかも、必ず確認しておきましょう。
公式サイトで過去の実績をチェックしたり、契約する前にスタッフにお話を聞いたりなどして、どんな業者なのか把握しておくと安心です。
まとめ
ウォシュレットの水漏れは、冷静に対処すれば必ず解決できます。
まずは漏れ場所を特定して、止水栓を閉めて被害を最小限に抑える。軽微なものなら自分で直せることもありますが、無理は禁物です。
困ったときは遠慮なくプロの力を借りて、安全で快適なトイレ環境を保ちましょう。
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